Política de Privacidad

Última actualización: 11 de marzo de 2026  ·  VisionWow

1. Responsable del tratamiento

VisionWow
Correo electrónico: vissionwow@gmail.com
Teléfono: 55 7209 8995
Ciudad de México, México

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono (cuando se contacta por WhatsApp)
• Nombre de la empresa e información sobre el paquete de interés
• Datos de navegación y uso del sitio (mediante cookies de analítica)

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Responder solicitudes de contacto y cotización
• Enviar información sobre nuestros servicios de salud visual corporativa
• Mejorar la experiencia en nuestro sitio web mediante analítica anónima
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza las siguientes tecnologías:

• Google Analytics 4 — para analizar el tráfico y comportamiento de visitantes de forma anónima.
• Meta Pixel — para medir la efectividad de campañas publicitarias en Facebook e Instagram.

Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador o usando la opción "Solo necesarias" en nuestro aviso de cookies.

5. Transferencia de datos a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Únicamente los compartimos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio (Web3Forms para el envío de formularios, Google Analytics, Meta)
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recopilación o hasta que solicites su eliminación, con un máximo de 2 años para datos de contacto comercial.

7. Tus derechos (ARCO)

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:

• Acceso — conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación — corregir datos inexactos
• Cancelación — solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición — oponerte al uso de tus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos escríbenos a vissionwow@gmail.com con el asunto "Derechos ARCO".

8. Términos de Servicio

Al contratar los servicios de VisionWow aceptas que:

• Los servicios de optometría son prestados por profesionales certificados con cédula profesional vigente.
• El cliente es responsable de proporcionar un espacio adecuado para la atención (mínimo 3×3 m con iluminación y corriente eléctrica).
• Las cancelaciones deben notificarse con al menos 72 horas de anticipación. Cancelaciones con menos tiempo pueden generar un cargo del 20% del total cotizado.
• Los reportes de salud visual son de carácter informativo y no sustituyen el diagnóstico médico especializado.
• Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA salvo indicación contraria.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente siempre estará disponible en www.vissionwow.com/privacidad.html. Te notificaremos cambios significativos por correo electrónico si tenemos tu contacto.

10. Contacto

¿Preguntas sobre esta política? Escríbenos a vissionwow@gmail.com o llámanos al 55 7209 8995.